Điều khoản và Điều kiện

Thông tin mua hàng, Điều khoản và Điều kiện Mua - Bán, Phương thức thanh toán và Quy trình tại Cửa hàng trực tuyến Inocare (www.inocare.vn)

  1. Quy định chung và Đối tượng áp dụng

1.1. Các quy tắc này (sau đây gọi là Quy tắc) được thiết lập để đảm bảo quyền lợi của bạn (sau đây gọi là Người mua) và cửa hàng trực tuyến Inocare (sau đây gọi là Cửa hàng), đồng thời xác định nghĩa vụ và trách nhiệm của cả hai bên.
1.2. Quy tắc áp dụng khi Người mua sử dụng các dịch vụ của Cửa hàng, đặt hàng hàng hóa hoặc dịch vụ, thanh toán đơn hàng, cung cấp dữ liệu cá nhân và thực hiện bất kỳ hành động nào khác (gọi chung là Dịch vụ).
1.3. Bằng việc nhấn nút "Thanh toán" hoặc "Đặt hàng", Người mua xác nhận rằng đã đọc kỹ tất cả các Quy tắc, hiểu nội dung và đồng ý vô điều kiện với tất cả các điều khoản quy định. Nếu Người mua không đồng ý hoặc không hiểu nội dung, Người mua không có quyền sử dụng Dịch vụ của Cửa hàng.
1.4. Cửa hàng có quyền thay đổi các Quy tắc bất kỳ lúc nào. Phiên bản Quy tắc áp dụng cho Người mua là phiên bản có hiệu lực tại thời điểm mua hàng.

  1. Thời điểm ký kết Hợp đồng Mua - Bán

2.1. Hợp đồng mua bán giữa Người mua và Cửa hàng được coi là kết thúc từ thời điểm Người mua đã tạo giỏ hàng, chỉ định địa chỉ giao hàng, chọn phương thức thanh toán, xác nhận đã làm quen với các Quy tắc này và tiến hành đặt hàng thành công.
2.2. Hợp đồng có hiệu lực cho đến khi hoàn thành đầy đủ các nghĩa vụ theo thỏa thuận. Nếu Người mua không đồng ý với bất kỳ phần nào của Quy tắc, họ không nên đặt hàng.

  1. Quy trình Mua hàng và Đăng ký Tài khoản

3.1. Để đặt hàng và sử dụng dịch vụ trên website, Người mua có thể tạo tài khoản người dùng hoặc mua hàng với tư cách khách. Việc tạo tài khoản giúp theo dõi lộ trình đơn hàng và lịch sử bảo hành dễ dàng hơn.
3.2. Trong quá trình đăng ký, Người mua phải cung cấp địa chỉ email chính xác để Cửa hàng liên hệ về các vấn đề liên quan đến đơn hàng. Người mua chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu tài khoản của mình.
3.3. Mỗi Người mua chỉ nên đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc đăng ký tài khoản tại Inocare là hoàn toàn miễn phí.

  1. Chính sách Bảo hành và Đổi trả

4.1. Bảo hành: Sản phẩm được bảo hành 24 tháng cho các lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất. Inocare áp dụng chính sách "Đổi mới sản phẩm - Không sửa chữa".
4.2. Đổi trả: Người mua có quyền đổi trả 1-đổi-1 trong vòng 30 ngày nếu phát sinh lỗi kỹ thuật không thể khắc phục.
4.3. Vận chuyển bảo hành: Inocare hỗ trợ bảo hành tại nhà và miễn phí vận chuyển 2 chiều cho khách hàng trong diện bảo hành.

  1. Phương thức Thanh toán và Giao hàng

5.1. Cửa hàng hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán: Thanh toán khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng hoặc qua các ví điện tử được tích hợp.
5.2. Sản phẩm sẽ được vận chuyển đến địa chỉ Người mua cung cấp. Thời gian giao hàng tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển và vị trí địa lý của Người mua.
Thông tin liên hệ hỗ trợ:
  • Hotline: 081.868.5222
  • Website: www.inocare.vn
  • Email: inocareforteeth.inf@gmail.com